| FAQ - Veelgestelde vragen |
Wanneer, waar en hoe laat is de Elf Fantasy Fair?Datum: 21 & 22 april 2012 Treinen, pendelbussen, auto; hoe kom ik er?Treinreizigers: je reist vanaf het voor jou dichtstbijzijnde treinstation naar treinstation Vleuten. Voor een routeplanning met de trein kun je gebruik maken van www.ov9292.nl of www.ns.nl. Auto: Vanaf de A12 neem je de afrit De Meern en vanaf de A2 neem je de afrit Breukelen. Dan volg je de borden die wijzen naar Kasteel de Haar. Voor een routebeschrijving per auto, kijk op http://maps.google.nl/maps. Pendelbussen: rijden vanaf tot een uur na sluiting vanaf station Vleuten naar het evenement en weer terug. Een retourkaartje €4,- is te koop in de pendelbus zelf. Wat kosten de toegangskaarten?
Voorverkoop
Aan de kassa’s * Kinderen tot en met twee jaar hebben gratis toegang. Hoeveel mensen zijn toegestaan op het terrein van de Elf Fantasy Fair?Vanwege de situaties van vorig jaar, waar op sommige momenten teveel personen bij entreehekken en op de parkeerplaats waren, hebben wij, samen met de lokale autoriteiten (waaronder de Gemeente Utrecht, politie en organisatie Kasteel de Haar), besloten de hoeveelheid mensen op het terrein te beperken tot 12.000 per dag. We willen je daarom adviseren om je kaartje op tijd aan te schaffen zodat je er zeker van kunt zijn dat je een dagje Elf Fantasy Fair Haarzuilens beleeft. Waar zijn de toegangskaarten te koop?De kaarten zijn online te koop via www.elffantasyfair.com, bij 400 Primera kiosken* (www.primera.nl) door heel Nederland of aan de kassa’s van het kasteel tijdens de Elf Fantasy Fair. * Als je via Primera een kaartje voor de Elf Fantasy Fair koopt, betaal je €2.99 per kaartje aan reserveringskosten. Wat te doen mocht ik mijn bestelde kaartje kwijt zijn of een kaartje voor de verkeerde dag besteld heb?In dat geval kun je naar de website van Paylogic gaan: www.paylogic.nl. Daar kun je met je username en wachtwoord inloggen, die je hebt gekregen toen je je registreerde om kaarten te bestellen. Indien je vragen hebt kun je ook direct contact opnemen met Paylogic: via email [ Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. ] of telefoon; voor Nederland 0900-7295644 (40ct/min), voor België 0900-70856 (40ct/min) en voor Duitsland 0900-1101775. Is het Kasteel zelf ook te bezichtigen tijdens de EFF?Ja, in het kasteel worden rondleidingen georganiseerd tijdens de Elf Fantasy Fair. Dit wordt geregeld door het Kasteel zelf en gaat buiten de EFF organisatie om. Een rondleiding duurt ongeveer 55 minuten en kost €5.00 per persoon. Wat kost het parkeren van een auto tijdens de EFF?Een parkeerkaart is geldig voor een dag en kost €5,00. Deze parkeerkaarten kunnen worden aangeschaft aan de kassa’s van het kasteel zelf en dienen te worden getoond als je het parkeerterrein verlaat. De parkeerplaats ligt aan de voorkant van Kasteel de Haar, tegenover de ingang. Kijk op de landkaart op haarzuilens.elffantasyfair.com voor de locatie van de parkeerplaatsen. Is een geldautomaat aanwezig op de Elf Fantasy Fair?Er is één geldautomaat aanwezig op het terrein, maar ten zeerste wordt aangeraden om zelf voldoende contant geld mee te nemen. Wachttijden bij de geldautomaat kunnen namelijk oplopen tot meer dan een uur. Kan ik met geld of speciale munten eten en drinken kopen?Op de Elf Fantasy Fair te Haarzuilens kan je met eigen geld eten en drinken kopen. Er worden geen speciale eet- en drinkmunten verkocht. Toilet costs?The toilets will cost € 0.50 per use, but if you buy a day-stamp for € 1.50 you can use it the whole day through. Kan ik eigen eten en drinken meenemen?Officieel mogen geen eigen eten- en drinkwaren meegenomen worden. Op grote hoeveelheden zal bij de ingang zeker gelet en gecontroleerd worden. Is de programmering op beide dagen hetzelfde of verschillend?De programmering is op beide dagen grotendeels gelijk, tenzij anders vermeld. Heel soms kan het zijn, dat een acteur, schrijver of speciale gast maar op één dag aanwezig kan zijn. Door de volle programmering is het zeker de moeite waard om de EFF twee dagen te bezoeken, aangezien het bijna onmogelijk is om alle activiteiten op één dag te bezoeken. Veel mensen gaan verkleed naar de EFF. Is dat verplicht?Iedereen bezoekt de Elf Fantasy Fair zoals hij of zij dat zelf wilt. Verkleed of niet verkleed, dat maakt niet. Maar het bevordert uiteraard wel de sfeer als bezoekers in kostuum komen. Mogen dieren mee op het terrein van de EFF?Honden mogen mee het terrein op, mits ze aangelijnd zijn. Overige dieren zijn alleen toegestaan in overleg met de organisatie. Mag ik fotograferen op het evenementterrein?Er mag gefotografeerd worden tijdens en op het evenement, zolang het voor privé gebruik is en het niet een commercieel doel dient. Beroepsfotografen kunnen een aanvraag doen voor een perskaart via het persbureau van Elf Fantasy: www.Fuzzyshots.nl. De organisatie behoudt wel het gebruiksrecht op alle gemaakte foto’s (zie ook algemene voorwaarden). Waar kan ik overnachtingsaccommodaties vinden?We willen jullie als bezoekers van de Elf Fantasy Fair helpen met overnachtingen te regelen door jullie een klein overzicht te geven hoe je een aantal accommodaties kunt vinden in de buurt van het terrein van de Elf Fantasy Fair – Kasteel de Haar. Mocht je dus alvast een dagje eerder richting Elfia willen komen of als je beide dagen komt is het handig een overnachtingsplekje te hebben. Je vindt dit overzicht op onze website, onder het kopje Elf Info. In hoeverre is het terrein van de Elf Fantasy Fair Haarzuilens toegankelijk voor rolstoelgebruikers?Het terrein van de Elf Fantasy Fair is open voor iedereen, echter zijn er wel beperkingen voor rolstoelgebruikers en minder-validen. Sommige delen zijn moeilijk(er) te begaan met een rolstoel, bijvoorbeeld het Field of Honour. Op het terrein zijn invalidentoiletten aanwezig. Er zijn daarentegen geen rolstoelen te leen. Mag ik vuurspuwen op het terrein tijdens de Elf Fantasy Fair?Het is toegestaan vuur te spuwen, echter dien je wel je eigen materiaal mee te nemen; je dient met zorg vuur te spuwen en niets of niemand schade te berokken; en je moet te allen tijde de aanwijzingen van de EFF organisatie en/of brandweer op te volgen. Stinse plantenOp sommige plekken van de Tuinen van Kasteel de Haar mag je niet lopen. Dit komt omdat daar stinse planten groeien. Officiële definitie: Stinse planten zijn planten die men in hun natuurvorm aantreft op plaatsen die vanouds behoord hebben bij stinsen, kastelen, buitenplaatsen, pastorietuinen enz. en die buiten die terreinen in dezelfde omgeving niet in het wild voorkomen. Een stinse was van oorsprong een versterkt huis in Friesland, een provincie waar veel van dit soort planten voorkomen. Stinse planten groeien vooral in het voorjaar op bosrijke plekken waar veel zon doordringt tot op de grond, dus tijdens de Elf Fantasy Fair staan ze in volle bloei. |